商品售后设置问题

订单售后相关设置可在“设置”--“交易设置”中的“售后设置”栏进行设置

1.发票设置
商家可选择开启或关闭,开启时可设置对应的税点,税点以最终支付金额为基准
2.售后期设置
商品过了售后期后,将不能申请售后,如果是特殊情况需要售后,可通过客服线下处理。另外售后期与分销商佣金冻结时间相对应,分销商在获得佣金后会被暂时冻结,当订单过了售后期,佣金才会解冻。
3.退换货设置
当用户退换货申请通过时,需要在规定时间里寄回商品并提交物流信息,过期将自动取消,这个规定时间可以在此设置


用户自行寄回商品时,需要商家提供收货信息,这个商家收货信息也在此设置

在线咨询

微信扫码咨询

客服电话

400-800-3954

在线沟通