知识付费使用教程
知识付费商品是针对于可在线阅读观看的商品,用户付款后,不通过物流,直接可在店铺对应订单点击查看图文、音频或视频
一、知识付费商品的特征
1.仅线上商城购买
知识付费商品只能在线上商城(微信商城、小程序商城、PC商城、WAP商城)显示商品,在筑店线下收银界面不显示知识付费商品,也无法下单
2.无需物流
标准商品在用户下单后,商家通过快递或其他物流方式将商品交付客户,而知识付费商品在用户下单后,客户可在订单列表查看商品内容
3.无售后
用户支付成功,系统自动发货,交易结束,不可申请售后(无售后按钮),特殊情况可联系商家客服进行线下处理。
4.单独购买
知识付费商品可参加各种营销活动,但无法加入购物车结算,只能单独购买
二、知识付费商品类型
商家可添加【视频】【音频】【图文】三种商品类型,一个知识付费商品只能添加一种类型的商品
1.视频
如下图,在【上传内容】栏中,选择【视频】类型,首先填写内容标题,然后再上传视频内容,上传后点击空白区域完成新增
如下图,初步新增后,可点击【视频介绍】完善视频信息。如果商品包含不止一条视频,可点击【点击添加内容】,继续添加视频
2.音频
音频的上传和视频相同,只是视频换成音频,具体可参考上面视频的介绍
3.图文
选择【图文】类型后,输入内容标题后即可完成新增,点击【编辑图文】可编辑图文内容。如果商品包含不止一条视频,可点击【点击添加内容】,继续添加视频
三、如何下单和查看商品
如下图,在商品详情中点击付款,付款后在订单详情中可点击【查看商品】进行查看